Kundenbefragung 2015

Die Fragen bewerten Sie bitten nach dem Schulnotensystem
(1 = sehr gut, 2 = gut, 3 = befriedigend, 4 = ausreichend, 5 = mangelhaft, 6 = ungenügend).
Bitte kreuzen Sie die Note an.

Generated with MOOJ Proforms Version 1.3
Klinikorientierte, qualitätsgerechte Diagnostik
1
2
3
4
5
6
Verständlichkeit/ Eindeutigkeit der Befunde
1
2
3
4
5
6
Fachkompetenz unserer Fachärzte
1
2
3
4
5
6
Erreichbarkeit unserer Fachärzte
1
2
3
4
5
6
Eingehen auf individuelle Probleme und Rückfragen
1
2
3
4
5
6
Dauer der Befundübermittlung
1
2
3
4
5
6
Kooperationsbereitschaft
1
2
3
4
5
6
Angebot der Untersuchungsmethoden
1
2
3
4
5
6
Angebot der nichtärztlichen Dienstleistungen – z.B. Fahrdienst
1
2
3
4
5
6
Fachkompetenz im technischen Bereich bei telefonischen Anfragen
1
2
3
4
5
6
Freundlichkeit der Mitarbeiter
1
2
3
4
5
6
Übersichtliche, praxisnahe Auftragsformulare
1
2
3
4
5
6
Geeignetes, praktisches Verpackungsmaterial
1
2
3
4
5
6
Sind Sie mit dem Weg der Befundübermittlung zufrieden oder würden Sie einen anderen Weg (EDV gestützt als PDF oder per LDT, Fax etc.) begrüssen?
Gibt es ihrer Ansicht nach kritische Punkte?
Gibt es Ihrerseits Wünsche, auf die wir bisher zuwenig eingegangen sind, wo liegen Verbesserungsmöglichkeiten?